Sikring af driftstabilitet med hurtig hardwareudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider på reservedele ved hardwarefejl. Ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere grad af driftssikkerhed end standardgarantier tilbyder. Det giver tryghed i driften og en forudsigelig vedligeholdelsesproces. Med denne service sikres kontinuitet i it-miljøet over en længere periode.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til reservedele ved fejl
- NBD (Next Business Day) minimeret nedetid gennem hurtig levering
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved hardwareudskiftning
- ST-RS36-NBD-PEX-3Y specifikt tilpasset StorTrec hardwarekonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende eller nye StorTrec systemer. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ST-RS36-NBD-PEX-3Y serviceaftalen. Ved en hardwarefejl initieres udskiftningsprocessen, så reservedele sendes direkte til lokationen. Dette fjerner behovet for at sende defekt udstyr til reparation, før en erstatning modtages. Aftalen dækker perioden på 3 år fra aktiveringsdatoen. Servicepakken inkluderer den logistiske håndtering af reservedelsudvekslingen.
