Sikring af driftstabilitet med hurtig hardwareudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Løsningen løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Dette er ideelt til it-afdelinger, der administrerer store mængder data og kræver maksimal oppetid. Ved at outsource hardware-supporten minimeres risikoen for produktionsstop. Du får en struktureret proces for udskiftning af dele, så dit system hurtigt er operationelt igen. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinfrastruktur
- Advanced Parts Exchange hurtig levering af reservedele før den defekte del returneres
- Next Business Day (NBD) minimeret nedetid med levering næste arbejdsdag
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved hardwarefejl
- ST-DX12-NBD-PEX-3Y specifik serviceaftale tilpasset StorTrec hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt knyttet til modelnummer ST-DX12-NBD-PEX-3Y. Den er velegnet til virksomheder, der benytter StorTrec udstyr i deres daglige drift. Aftalen dækker udskiftning af hardwarekomponenter i overensstemmelse med Next Business Day-vilkårene. Den integreres direkte i jeres eksisterende serviceaftaler for at sikre kontinuitet. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsdelen sendes ud til jeres lokation. Dette sikrer, at jeres it-miljø forbliver stabilt uden lange ventetider på logistik.
