Sikring af driftstabilitet med hurtig udskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor systemoppetid er afgørende for forretningens drift. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale. Det er en effektiv måde at fremtidssikre hardwareparken på.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af hardwaren
- Advanced Parts Exchange minimerer nedetid ved hurtig levering af reservedele
- Next Business Day (NBD) sikrer at kritiske komponenter ankommer hurtigt
- Professionel support giver adgang til teknisk assistance ved fejl
- ST-DS4-NBD-PEX-3Y specifik model til præcis match med kompatibelt udstyr
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres sammen med kompatibelt StorTrec hardware. Den er velegnet til installation i serverrum og datacentre, hvor hurtig respons er påkrævet. Aftalen dækker udskiftning af dele i overensstemmelse med de definerede servicevilkår. Ved fejlmeldinger håndteres processen via StorTrec supportkanaler. Dette sikrer, at den korrekte reservedel sendes ud uden unødig ventetid. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen.
