Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-drift. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til kritiske systemer, hvor driftsstabilitet er afgørende for forretningens kontinuitet. Ved at outsource vedligeholdelsen mindskes risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen giver tryghed gennem en struktureret proces for hardwareudskiftning. Det er en investering i stabilitet for professionelle it-miljøer.
3 års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års varighed sikrer langsigtede driftsgarantier for hardwaren
- Advanced Parts Exchange minimerer nedetid via hurtig udskiftning af dele
- NBD (Next Business Day) hurtig levering af reservedele på næste arbejdsdag
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved hardwarefejl
- Model ST-DS1821-NBD-PEX-3Y specifik dækning tilpasset det pågældende produkt
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres sammen med dit StorTrec udstyr for at sikre fuld dækning fra dag ét. Den er kompatibel med hardware, der understøtter MPN ST-DS1821-NBD-PEX-3Y. I tilfælde af hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter udskiftningsprocessen påbegyndes jf. NBD-vilkårene. Aftalen dækker udskiftning af defekte dele, så systemet hurtigt kommer online igen. Den er særligt velegnet til serverrum og datacentre med høje krav til tilgængelighed. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale over den angivne periode på tre år.
