Minimer nedetid med professionel on-site support
Seagate support opgradering er designet til virksomheder og it-afdelinger, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragt. Dette løser problemet med kritiske systemstop, hvor hurtig handling er afgørende for driften. Løsningen sikrer, at kvalificerede teknikere håndterer fejlen direkte i dit miljø. Det giver tryghed for it-ansvarlige, der kræver maksimal oppetid på deres lagringsløsninger. Dette er den ideelle sikring for forretningskritiske data.
NBD on-site support med 5 års dækning
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- NBD (Next Business Day) hurtig responstid på næste hverdag
- 5 års varighed langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- Professionel fejlretning minimerer risikoen for menneskelige fejl ved udskiftning
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af systemer end ved standard returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en tilføjelse til eksisterende Seagate hardware og aktiveres via modelnummer ST-12-P-NBD-5Y. Den er velegnet til servermiljøer, storage-arrays og andre virksomhedsløsninger, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet on-site. Dette fjerner logistiske udfordringer og risikoen for transportskader på følsomt udstyr. Supporten dækker den specifikke periode på 5 år fra aktivering. Kontroller venligst kompatibilitet med dit nuværende produkt før tilkøb.
