Minimer nedetid med professionel on-site support
Seagate support opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres ventetiden på forsendelse af defekt udstyr. Løsningen sikrer, at kritiske data og systemer hurtigt kommer online igen via kvalificeret assistance. Det er den ideelle sikring for it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får tryghed gennem en struktureret serviceaftale, der tager hånd om hardwareproblemerne.
3 års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service teknisk assistance direkte på din adresse
- NBD (Next Business Day) hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- Professionel support adgang til specialister fra Seagate
- Reduceret risiko hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med standard returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering tilknyttes dit Seagate-produkt for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for servermiljøer, storage-arrays og virksomhedens centrale harddiske. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet eller udskifte hardwaren. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke supportpakke. Pakken leveres som en digital serviceaktivering tilknyttet dit hardware.
