Sikret drift og minimal nedetid for din scanner
Ricoh Assurance Program Bronze er designet til virksomheder med et lavt volumenbehov, der ønsker tryghed omkring deres hardware. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete driftsstop ved at tilbyde professionel assistance direkte på din lokation. Det er en ideel løsning for kontorer, hvor scanneren er kritisk for digitaliseringen af dokumenter. Med en dækning over fem år undgår du uventede reparationsomkostninger i produktets levetid. Du får en struktureret serviceaftale, der sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift. Dette program fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem hurtig respons.
On-site support med 8 timers responstid
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og økonomisk forudsigelighed
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse for reparation
- 8 timers responstid hurtig reaktion ved tekniske problemer
- 8 timers reparationstid effektiv udbedring af fejl for at minimere nedetid
- Bronze programniveau skræddersyet support til Low-Volume produktsegmentet
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til Ricoh scannere i Low-Volume segmentet. Den er kompatibel med modellerne fi-7600, fi-7700 og fi-7700S. Programmet inkluderer Onsite Support, hvilket betyder, at du ikke skal sende dit udstyr til et værksted. Dette er særligt fordelagtigt i miljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved aktivering af programmet sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Løsningen er ideel til integration i eksisterende it-serviceaftaler for små og mellemstore virksomheder.
