Sikret drift og professionel support til dit udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere din serviceaftale sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da du har en fastlagt ramme for assistance. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer høj oppetid og pålidelighed i deres infrastruktur. Med denne pakke får du tryghed i form af direkte adgang til teknisk ekspertise. Supporten dækker behovet for hurtig fejlretning, så forretningsprocesserne ikke afbrydes.
Et års support med forsendelse af reservedele
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig levering af nødvendige komponenter ved hardwarefejl
- Poly+ support adgang til specialiseret hjælp til Poly-produkter
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af drift via optimerede serviceprocesser
- Professionel fejlfinding teknisk ekspertise der sikrer korrekt konfiguration og reparationen af udstyr
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den nuværende serviceniveau. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ supportpakker. Ved fejl anmeldes sagen til supporten, hvorefter reservedele sendes direkte til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til et centralt værksted i mange tilfælde. Pakken inkluderer den administrative håndtering af supporten i 12 måneder. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din investering i kommunikationsudstyr på.
