Sikret drift og hurtig assistance til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt af specialister. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og softwareproblemer i hverdagen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelsen til producenten. Med denne service opnår du tryghed for din investering i hardware. Det er en effektiv måde at minimere driftsforstyrrelser i organisationen.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning af defekt hardware via fragt
- Poly+ support direkte adgang til producentens specialiserede tekniske ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
- Professionel håndtering optimeret proces for returnering og modtagelse af udstyr
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med udvalgte Poly-produkter, hvor supportniveauet skal løftes for at imødekomme højere krav til oppetid. Ved fejl på hardwaren sørger forsendelsesmodellen for, at reservedele eller erstatningsenheder bliver sendt direkte til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr til reparation i længere tid. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring hardwareudskiftning. Det er en praktisk løsning til både små og store kontormiljøer.
