Sikret drift og hurtig assistance til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din support sikrer du, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt af specialister. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop i mødelokalet eller ved arbejdsstationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelse og fejlfinding til producenten. Med denne service får du tryghed for, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Det er en investering i stabilitet for din daglige forretningskommunikation.
Én års support med inkluderede forsendelsesomkostninger
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i hele perioden
- Inkluderet forsendelse eliminerer ekstra omkostninger ved transport af defekt hardware
- Poly+ supportniveau giver adgang til specialiseret ekspertise fra Hewlett-Packard
- Hurtig fejlretning reducerer tiden hvor udstyret er ude af drift
- Direkte producentstøtte sikrer korrekt diagnosticering af hardwarefejl
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den standardmæssige serviceperiode. Den dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer, hvor forsendelse af udstyr er nødvendig for reparation. Serviceaftalen er kompatibel med Poly-produkter, der understøtter Poly+ supportprogrammet. Ved fejl anmeldes sagen til supporten, hvorefter forsendelsesprocessen håndteres som en del af aftalen. Dette sikrer en smidig proces fra fejlmelding til returnering af fungerende udstyr. Pakken indeholder den digitale aktivering af supportrettighederne for det valgte år.
