Sikret drift og hurtig hjælp til din virksomhed
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ Partner er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid i deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere til on-site support flyttes fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din arbejdsplads. Det løser problemet med logistik og ventetid ved hardwarefejl, da teknikeren kommer til dig. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig genopretning af driften. Du minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Det sikrer, at dit udstyr altid fungerer optimalt uden besværlig transport.
Tre års on-site support for maksimal driftssikkerhed
- Tre års dækning langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Poly+ Partner support specialiseret hjælp til dit Poly-udstyr
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra producenten
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i en periode på 3 år. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder, hvor oppetid er kritisk. Ved tekniske problemer eller hardwarefejl sendes en tekniker direkte til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Partner-aftaler. Pakken leveres som en digital serviceopgradering knyttet til dit produkt.
