Sikret drift og professionel support til din IT-infrastruktur
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ Partner er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre maksimal stabilitet i deres udstyr. Ved at opgradere din support får du direkte adgang til specialiseret teknisk assistance, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med lange ventetider og usikkerhed omkring hardwarefejl i driftsmiljøet. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der prioriterer høj oppetid og hurtig fejlretning. Med denne service sikrer du, at dit udstyr altid fungerer optimalt under professionelle rammer. Det giver tryghed i hverdagen, at eksperthjælp er tilgængelig ved behov.
1 års supportopgradering med forsendelse
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og support i hele perioden
- Forsendelse inkluderet effektiv håndtering af hardwareudskiftning via fragt
- Poly+ Partner niveau adgang til udvidede supportrettigheder og ekspertise
- Professionel fejlretning hurtigere løsning af tekniske problemer end ved standard support
- Reduceret nedetid optimeret proces for returnering og modtagelse af udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er velegnet til virksomheder, der ikke har behov for on-site teknikere, men foretrækker en effektiv forsendelsesmodel ved hardwarefejl. Pakken dækker supportbehovet i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de hardwaremodeller, der understøtter Poly+ Partner-programmet. Ved fejl i udstyret håndteres processen via forsendelse for at sikre korrekt reparation eller udskiftning. Dette sikrer en struktureret proces for vedligeholdelse af din hardwarepark.
