Sikret drift og professionel support til Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ Partner er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din service sikrer du, at tekniske problemer bliver håndteret hurtigt af specialister. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware. Pakken fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en struktureret supportmodel. Du får tryghed i hverdagen, så fokus kan forblive på forretningen frem for teknikken. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og support i hele perioden
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Poly+ Partner niveau adgang til specialiseret teknisk assistance
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
- Professionelt vedligehold forlænget levetid for dit Poly-udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende Poly-hardware i din organisation. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Poly+ Partner-serviceaftaler. Ved fejl i hardwaren håndteres processen via forsendelse, hvilket gør det nemt at få udskiftet komponenter uden at skulle sende udstyr til et fysisk center. Supporten dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde dine mødeløsninger kørende. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Løsningen er velegnet til både mindre kontorer og store virksomheder med distribueret udstyr.
