Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange afbrydelser i deres kommunikationsflow. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Supporten sikrer, at dine Poly-enheder bliver vedligeholdt af certificerede teknikere. Du får en direkte vej til ekspertise, når tekniske problemer opstår. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
Et års on-site support til Poly-hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid eliminerer ventetid på forsendelse af udstyr
- Certificeret ekspertise adgang til specialister med kendskab til Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er kompatibel med understøttede Poly-produkter og kræver et gyldigt serienummer ved aktivering. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor hardwaren er fast installeret og ikke kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud bookes en tekniker, der håndterer reparationen på stedet. Dette sikrer, at dine mødeløsninger hurtigt er operationelle igen. Supporten dækker den specifikke periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i overensstemmelse med HP Poly+ betingelserne.
