Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på din kerneforretning. Dette giver en tryghed i hverdagen, hvor hardwarefejl ikke bliver en hindring for produktiviteten.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet medt fragtbaseret service
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Forenklet administration én samlet supportaftale til din hardwarepark
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er velegnet til installationsmiljøer, hvor udstyret er fast monteret, eller hvor hurtig respons er kritisk for driften. Ved et teknisk problem kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette fjerner logistiske udfordringer ved returnering af hardware. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Partner Onsite Support. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site service i den angivne periode.
