Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om de komplekse fejl, så du kan fokusere på din kerneforretning. Med denne service opnår du tryghed i din daglige infrastruktur.
Én års on-site support til Poly+ hardware
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Professionel fejlretning specialiseret hjælp til Poly+ udstyr
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved returnering af hardware
- Direkte support adgang til certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide supportniveauet. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor hardwaren er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud til din lokation for at diagnosticere og udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for fragt og ventetid på eksterne værksteder. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmodning om assistance.
