Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske fejl. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på din kerneforretning. Dette giver tryghed i driften af dit Poly-udstyr gennem hele perioden.
Én års on-site support til Poly-hardware
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i 12 måneder
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Poly+
- Optimeret drift sikrer at dit udstyr kører efter specifikationerne
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering tilføjes til dit eksisterende Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske møderum eller kundecentre, hvor udstyret skal fungere fejlfrit. Supporten dækker on-site besøg, hvilket eliminerer behovet for at pakke og sende hardware til et værksted. Du skal sikre dig, at dit nuværende udstyr er kompatibelt med Poly+ supportaftaler. Ved aktivering får du en fast ramme for teknisk assistance i det kommende år. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site support i den angivne periode.
