Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på din kerneforretning. Dette giver tryghed i driften af dit Poly-udstyr gennem hele perioden.
Et års on-site support til Poly-hardware
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig teknisk assistance i et helt år
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for fejlretning
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise direkte adgang til certificerede teknikere fra Poly+ Partner
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit kommunikationsudstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (MPN: P20107158) aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder, hvor oppetid er kritisk. Når en fejl opstår, koordineres besøget direkte på din lokation, så hardwaren kan udbedres i sit naturlige miljø. Dette eliminerer risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Supporten er kompatibel med understøttede Poly-produkter i henhold til producentens retningslinjer. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
