Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig hjælp til deres Poly-installationer. Supporten sikrer, at tekniske problemer bliver løst af eksperter i dit eget miljø. Dette reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser i dine daglige møder og samtaler. Du får tryghed i form af en dedikeret serviceaftale, der prioriterer din forretningskontinuitet.
Et års on-site support til Poly-hardware
- Direkte assistance på lokationen teknikerne kommer ud til dig for hurtig fejlretning
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Reduceret nedetid eliminerer behovet for at sende udstyr til reparation
- Professionel ekspertise adgang til specialiseret viden om Poly-produkter
- Effektiv fejlfinding hurtigere diagnosticering i det faktiske brugsmiljø
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (MPN: P19353158) er et supplement til din eksisterende hardware og serviceaftale. Den er kompatibel med understøttede Poly-produkter og aktiveres som en udvidelse af din nuværende serviceplan. Når en fejl opstår, bookes en tekniker til at besøge din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette gør løsningen særligt velegnet til konferencerum og kontorer med fastmonteret udstyr. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site service i 12 måneder. Det er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
