Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, reduceres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved kritiske fejl. Supporten fjerner logistiske udfordringer ved fragt af udstyr. Det giver en tryghed i driften, som er essentiel for moderne kontormiljøer.
Én års on-site supportopgradering
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning fuld support i hele kontraktperioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit udstyr
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Poly-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for installationer, hvor udstyret er fastmonteret eller integreret i mødelokaler, hvilket gør transport besværlig. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren til et servicecenter. Supporten dækker den fysiske fejlretning on-site i 12 måneder. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med P63490114.
