Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, reduceres ventetiden markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere på din egen adresse. Dette fjerner behovet for besværlig transport af udstyr og risikoen for skader under forsendelse. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske nedbrud i hverdagen.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel assistance adgang til certificerede eksperter fra Hewlett-Packard Poly
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med returnering til værksted
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit Poly-udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor hardwaren er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved et teknisk problem kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen. Dette sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift uden interne ressourcer til transport. Pakken dækker den tekniske assistance on-site i 12 måneder fra aktiveringen. Kontroller venligst dit nuværende produkt og garantiperiode før tilkøb af opgraderingen.
