Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du en hurtigere genopretning af driften. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af hardwaren. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten sikrer, at dine Poly-enheder fungerer optimalt i det miljø, hvor de faktisk anvendes. Det giver tryghed i hverdagen og en forudsigelig driftsøkonomi.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for reparationer
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Hardware-optimering sikring af at udstyret kører efter specifikationerne
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Poly-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer problemet på stedet. Dette eliminerer risikoen for transportskader ved forsendelse af hardware. Supporten dækker den specifikke periode på ét år fra aktiveringen. Tjek venligst kompatibiliteten med dit nuværende Poly-udstyr før tilkøb.
