Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din adresse, når problemer opstår. Det eliminerer behovet for at sende hardware med posten og ventetiden på eksterne værksteder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-installationer. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres genoprettningstiden markant. Det giver tryghed for både administratoren og slutbrugeren i hverdagen.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Elite-serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede teknikere fra HP Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Dette sikrer, at dine møder og kommunikationslinjer hurtigt er operative igen. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Tjek kompatibiliteten med dit nuværende Poly-udstyr via modelnummeret E79401114.
