Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig genopretning af kritiske funktioner. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Løsningen fjerner logistiske udfordringer og reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser. Det giver tryghed i hverdagen for organisationer med høj afhængighed af deres Poly-udstyr.
Et års on-site support til Poly Elite
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlfinding eksperter håndterer installation og reparation på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder i virksomhedsmiljøer. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som ankommer til den registrerede adresse for at løse problemet. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr via fragtfirmaer. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer inden for den aftalte ramme. Det sikrer en stabil infrastruktur for virksomhedens daglige kommunikation.
