Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed og hurtig hjælp til deres Poly-udstyr. Ved at flytte fejlretningen ud i virksomheden reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette sikrer, at dine mødeløsninger forbliver funktionelle og effektive.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og support i en hel kalenderperiode
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly-økosystemet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum, hvor fastmonteret hardware gør det upraktisk at sende udstyr til reparation. Ved et teknisk nedbrud bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Dette minimerer afbrydelser i virksomhedens daglige mødeaktiviteter og samarbejde. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst kompatibiliteten med dit nuværende Poly-hardware før tilkøb.
