Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du undgår besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Ved at flytte fejlretningen ud i virksomheden reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette sikrer en stabil drift af dit Poly-udstyr uden unødige afbrydelser.
Et års on-site supportopgradering
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til specialister i Poly-hardware
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske systemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til dit eksisterende Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud til din lokation for at diagnosticere og udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Supporten dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmodning om assistance.
