Minimer nedetid i dine mødelokaler
Logitech Select Enterprise Plan er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsløsninger. Planen sikrer, at dine mødelokaler forbliver funktionelle, uanset om du har små, mellemstore eller store konfigurationer. Ved at opgradere til Premier Support får du direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Dette løser udfordringen med lange ventetider på support, som ofte kan forstyrre vigtige forretningsmøder. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk assistance på stedet. Det er en investering i driftsikkerhed for professionelle it-miljøer.
24x7 Premier Support med 1 times responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på kun 1 time
- Konstant tilgængelighed via 24x7 service uanset tidspunkt
- Fysisk assistance gennem on-site support direkte i virksomheden
- Hurtig hardwareudskiftning via Advance exchange service
- Fleksibel hjælp gennem både telefon- og web support
- Fuld dækning i et år med en licensperiode på 1 år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportplan er kompatibel med Logitech Small, Medium og Large Room Solutions. Den er ideel til virksomheder med kritiske mødelokaler, hvor hurtig genopretning er afgørende for daglig drift. Licensen dækker én enhed eller løsning i en periode på 12 måneder. Ved kritiske hardwarefejl sikrer Advance exchange service, at ny hardware sendes hurtigt for at minimere afbrydelser. Supporten kan tilgås via web, telefon eller ved at få en tekniker ud på adressen. Pakken leveres som en supportopgradering med forsendelse.
