Sikret drift og maksimal oppetid for IT-infrastrukturen
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning frem for fejlfinding. Ved at flytte supporten til on-site niveau minimeres ventetiden ved hardwarefejl markant. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver hurtig respons og professionel assistance direkte på lokationen. Med denne service reduceres risikoen for langvarige driftsstop i dit datacenter eller kontormiljø. Du får en tryghed i, at din infrastruktur er dækket af en omfattende serviceaftale.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og sikkerhed for hardwarens levetid
- On-site assistance teknisk support direkte på din lokation for hurtigere udbedring
- Essential serviceniveau prioriteret adgang til HPE eksperter og ressourcer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med standard support
- Professionel vedligeholdelse sikring af at hardwaren kører optimalt over hele perioden
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres på dit eksisterende HPE udstyr for at opgradere supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servere, netværksswitche eller lagringsløsninger, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 5 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-driften. Ved fejl anmeldes sagen til HPE, hvorefter on-site supporten træder i kraft i henhold til aftalens betingelser. Tjek venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til supporten i den angivne periode.
