Sikret drift og professionel support efter garantiperioden
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres kritiske infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne serviceløsning minimerer risikoen for længere nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed og hurtig fejlretning uden at skulle administrere separate supportaftaler. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware forbliver driftsikker og optimeret. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i produktionsmiljøet. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på din investering.
On-site support til DL385 Gen10 i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning the
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til DL385 Gen10 servere
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE eksperter og teknisk viden
- Post Warranty-løsning mulighed for at fortsætte supporten efter udløb af fabriksgarantien
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL385 Gen10 servere. Den aktiverer on-site service, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse fremfor kun via telefon eller fjernadgang. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til virksomheder med kritiske workloads, hvor hurtig fysisk assistance er nødvendig for at minimere driftstop. Produktet leveres som en servicekontrakt knyttet til dit hardware-serienummer. Det sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til udvidet support.
