Sikret drift og teknisk support til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel assistance til deres it-infrastruktur efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for organisationer, der ikke kan tolerere længere perioder med inaktivitet i deres serverdrift. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere. Dette minimerer risikoen for datatab og forlænger levetiden på dit hardware. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for din it-afdeling.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL20 Gen10 Plus servere
- Post Warranty mulighed for at fortsætte supporten efter den oprindelige garanti er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL20 Gen10 Plus. Den er ideel til mindre virksomheder eller filialkontorer, hvor serveren er placeret lokalt og kræver on-site assistance. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske ekspertise, hvilket reducerer behovet for intern specialistviden ved hardwarefejl. Servicepakken inkluderer håndtering af defekte komponenter, så du ikke skal sende følsomme data ud af huset. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden krav om hardwareændringer. Dette sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til udvidet support.
