Sikr driftskontinuitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemer svigter. Den løser problemet med uforudsigelige reparationsomkostninger og lange ventetider på reservedele. Ved at opgradere din support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed omkring deres serverdrift. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation.
2 års on-site support til DL385 Gen10
- 2 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL385 Gen10 servere
- Post Warranty-opgradering mulighed for at fortsætte supporten efter garantiudløb
- HPE Tech Care Basic adgang til basal teknisk assistance og fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE DL385 Gen10 servere. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse, når den oprindelige garanti er udløbet. Supporten dækker kritiske hardwarefejl og sikrer, at din infrastruktur forbliver operationel. Ved fejl anmodes om on-site assistance, så problemet løses i dit eget datacenter. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportnetværk i hele perioden på 2 år. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
