Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en højere grad af support end ved standardløsninger. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette løser problemet med datasikkerhed og overholdelse af interne regler for databehandling.
3 års on-site support til DL20 Gen11
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til ekspertise end basis-support
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL20 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er udelukkende kompatibel med HPE DL20 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et servicecenter. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter i hele serviceperioden. Det er en effektiv måde at sikre høj oppetid for din serverpark på.
