Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til mindre og mellemstore virksomheder, hvor oppetid er kritisk for forretningen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Med on-site support minimeres ventetiden ved hardwarefejl. Dette giver ro i sindet og reducerer risikoen for længere driftsstop.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets tidlige livscyklus
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL20 Gen11 servere
- Basic service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og hardwareudskiftning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL20 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for yderligere hardwareinstallation. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Aftalen dækker alle aspekter af Basic supporten over en periode på 3 år. Dette er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker en professionel serviceaftale uden kompleks administration.
