Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at flytte ansvaret for hardwarevedligeholdelse til producenten. Med denne dækning opnår du tryghed for din drift i en længere periode. Dette sikrer, at din forretning forbliver operationel med minimalt tidsspild.
Next Business Day service i 3 år
- 3 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Professionel support adgang til HPEs certificerede eksperter
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet HPE-hardware, hvor driftssikkerhed er afgørende. Servicen aktiveres på det specifikke udstyr og gælder i en sammenhængende periode på 3 år. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud på din adresse næste hverdag. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Det er en effektiv løsning til servere, netværksswitche og andet kritisk infrastruktur. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i hele perioden.
