Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at teknisk assistance og hardwareudskiftning sker hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det løser problemet med langsomme reparationer og transporttid til servicecentre. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres risikoen for produktionsstop markant. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt servicestruktur i en længere periode.
Next Business Day service i 3 år
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service eliminerer behovet for at sende hardware til reparation
- Professionel support giver adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- Hurtig fejlretning reducerer den samlede nedetid for din virksomhed
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dine eksisterende HPE-produkter for at løfte supportniveauet. Den er særligt velegnet til servere, netværksudstyr og storage-løsninger, der kører i et produktionsmiljø. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse næste hverdag. Dette sikrer, at kompatible reservedele og ekspertise bringes direkte til hardwaren. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre oppetid uden at skulle administrere interne reparationsprocesser.
