Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud i virksomheden elimineres behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Med en fastlagt servicetid reduceres risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl. Supporten giver direkte adgang til eksperter, der kender HPE-hardwaren i dybden.
On-site support med respons næste hverdag
- Next Business Day Service hurtig hjælp på stedet når fejlen opstår
- 3 års dækning langsigtet tryghed for din hardwareinvestering
- On-site assistance teknikerne kommer til din adresse
- Foundation Care niveau direkte adgang til specialiseret HPE-support
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved standardforsendelse
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for reparation. Ved en hardwarefejl kontaktes HPE, hvorefter en tekniker sendes ud næste hverdag. Dette sikrer, at udskiftning af komponenter sker hurtigt uden transporttid for hele systemet. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke servicepakke. Pakken dækker supporten i en sammenhængende periode på 3 år.
