Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Med denne dækning reduceres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Supporten giver direkte adgang til ekspertise, når det er mest kritisk.
Next Business Day on-site service i 1 år
- Hurtig responstid med Next Business Day service minimeres ventetiden på reparation
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation for at løse problemet
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Professionel fejlfinding adgang til HPE's certificerede eksperter
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med standard support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: U4BR5E) er et tillæg til eksisterende HPE-hardware og kræver en kompatibel enhed for at være aktiv. Den er velegnet til virksomhedsmiljøer, hvor servere eller netværksudstyr er placeret lokalt på kontoret eller i eget datacenter. Ved aktivering får virksomheden en serviceaftale, der dækker hardwarefejl i den angivne periode. Supporten inkluderer diagnosticering og fysisk reparation på stedet. Det er vigtigt at verificere, at det specifikke hardwareprodukt understøtter Foundation Care opgraderinger. Pakken leveres som en servicekontrakt fremfor et fysisk produkt.
