Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt og effektivt af certificerede teknikere. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved fejlfinding og transport af udstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genoprettelse af driften. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i servermiljøet. Du får en direkte linje til ekspertise, der sikrer maksimal oppetid for din forretning.
Next Business Day on-site service i 1 år
- Hurtig fejlretning med Next Business Day respons for minimal nedetid
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Professionel ekspertise adgang til HPE-certificerede teknikere
- Reduceret risiko minimerer konsekvenserne ved hardwarenedbrud
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske servere eller netværksudstyr, hvor on-site assistance er nødvendig. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben på stedet. Ved et nedbrud kontaktes HPE, hvorefter en tekniker sendes ud næste hverdag. Dette sikrer, at kompatibilitet og hardwarekonfiguration håndteres korrekt af producenten. Serviceaftalen er knyttet til MPN H1XT9E og gælder for den specifikke hardwareenhed, den registreres på.
