Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres IT-infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne supportopgradering minimerer risikoen for længere nedetid ved kritiske hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren reduceres tidsforbruget ved fejlretning markant. Løsningen er ideel til virksomheder, der ikke har interne ressourcer til at håndtere kompleks hardwareudskiftning. Du får tryghed for, at din kritiske hardware bliver serviceret af certificerede teknikere. Dette sikrer en stabil drift af dine systemer i det kommende år.
On-site support med ankomst næste hverdag
- Next Business Day Service hurtig reaktionstid ved hardwarefejl
- On-site support teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning sikring af hardwaren i en fuld 12-måneders periode
- Post Warranty mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke aktiveres på eksisterende HPE-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, der er placeret i virksomhedens egne lokaler. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse næste hverdag for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker den nødvendige hardwareudskiftning on-site. Det er en effektiv måde at administrere livscyklussen for din IT-hardware på.
