Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Foundation Care Next Business Day Service er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk support efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne service minimerer nedetid ved at sikre hurtig adgang til ekspertise og reservedele direkte på lokationen. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der ellers kan lamme kritiske it-processer. Ved at opgradere til denne supportmodel får du tryghed for, at din infrastruktur vedligeholdes professionelt. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at bevare høj oppetid uden at skulle håndtere hardwarefejl internt. Serviceaftalen sikrer, at din hardware forbliver operationel og understøttet af producenten.
On-site support med levering næste hverdag
- Next Business Day Service hurtig reaktionstid ved kritiske hardwarefejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Post Warranty mulighed for at forlænge beskyttelsen efter garantiudløb
- HPE Foundation Care direkte adgang til certificerede specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende HPE hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er velegnet til virksomhedskritiske servere og netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for reparation. Serviceaftalen dækker fejlrettelse på stedet, så du slipper for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Ved køb af denne service sikrer du, at din it-infrastruktur er kompatibel med HPE's officielle supportstandarder. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support i 12 måneder. Det anbefales at tjekke det specifikke modelnummer på dit udstyr for at sikre fuld dækning.
