Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at fokusere på direkte udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv supportmodel. Med denne opgradering får du tryghed for hardwarens drift i en længere periode. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
3 års support med Next Business Day Exchange
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day Exchange minimerer nedetid ved at levere erstatningshardware hurtigt
- Forsendelse inkluderet forenkler logistikken ved udskiftning af defekte dele
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk support fra producenten
- Hurtig genopretning sikrer at forretningskritiske processer hurtigt kan genoptages
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide serviceomfanget. Den er velegnet til servere, netværksswitche og andet HPE-hardware, der kræver høj oppetid. Ved en hardwarefejl kontaktes HPE support, hvorefter udskiftningsprocessen påbegyndes via forsendelse. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Foundation Care-serviceniveauet. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til udskiftningsservice i den angivne periode.
