Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelse af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig og effektiv fejlretning. Med denne service opnår du tryghed for din hardwarepark i en længere periode. Du undgår kompleksiteten ved manuelle reklamationsprocesser i kritiske situationer.
3 års support med Next Business Day Exchange
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Next Business Day Exchange minimerer nedetid ved hurtig udskiftning af hardware
- Forsendelse af udstyr effektiv levering af erstatningsdele direkte til din adresse
- Foundation Care niveau professionel support direkte fra producenten
- Hurtig sagsbehandling reducerer tiden fra fejlmelding til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr via modelnummer HA9Z5E. Den er velegnet til virksomheder, der opererer med kritiske servere eller netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende. Supporten dækker hardwarefejl og inkluderer forsendelse af udskiftningsenheder. Du skal sikre dig, at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care-programmet før aktivering. Serviceaftalen løber over en fast periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til udskiftning af hardware i overensstemmelse med HPEs betingelser.
