Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelse af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig og hurtig genopretning af driften. Med denne service reduceres risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl. Du får tryghed gennem en struktureret proces for udskiftning af udstyr.
3 års Next Business Day Exchange Service
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for din hardware
- Next Business Day Exchange minimerer nedetid ved hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Forsendelse af hardware effektiv levering af erstatningsudstyr direkte til din lokation
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- Hurtig fejlretning reducerer tiden fra fejlopdagelse til fuld drift
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgte HPE-produkter for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved en hardwarefejl initieres udskiftningsprocessen, så nyt udstyr sendes via forsendelse. Serviceaftalen dækker i en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med hardware, der understøtter HPE Foundation Care-programmet. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til udskiftningsservice i overensstemmelse med HPE's vilkår.
