Minimer nedetid med professionel hardware-support
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere hurtig levering af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres drift. Ved at outsource risikoen for hardwarefejl kan virksomheden fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding. Serviceaftalen giver en struktureret ramme for vedligeholdelse af hardwaren.
Next Business Day Exchange i 3 år
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Next Business Day service hurtig udskiftning af defekt udstyr næste hverdag
- Forsendelsesbaseret service effektiv levering af erstatningshardware direkte til adressen
- Professionel support adgang til HPEs ekspertise ved hardwarefejl
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af systemdrift ved komponentfejl
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgte HPE-produkter for at udvide den eksisterende support. Den er særligt relevant for servere og netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved en hardwarefejl sørger servicen for, at en erstatningsenhed sendes ud, så udskiftningen kan ske hurtigst muligt. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke hardwareprodukt, som servicen knyttes til. Pakken inkluderer den kontraktmæssige ret til Next Business Day Exchange i hele perioden. Det er en administrativ opgradering, der sikrer driftsstabilitet over tre år.
