Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktionsstop. Løsningen giver ro i sindet gennem en struktureret proces for hardwarehåndtering. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i forretningsdriften på.
3 års Next Business Day Exchange service
- Hurtig genopretning med udskiftning næste hverdag
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Effektiv logistik via forsendelse af reservedele
- Professionel support direkte fra Hewlett-Packard Enterprise
- Reduceret risiko for længerevarende systemnedbrud
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgte HPE-produkter for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder, der kører kritiske applikationer på deres hardware og har brug for hurtig respons ved fejl. Ved en hardwarefejl sørger servicen for, at en erstatningsdel sendes ud, så udskiftningen kan ske hurtigst muligt. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som supporten knyttes til. Pakken omfatter den tekniske support og logistikken omkring forsendelsen af hardwaren. Det er en ren serviceaftale uden fysisk hardware inkluderet i selve købet.
