Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv proces for hardwareudskiftning. Ved at flytte risikoen fra intern drift til en professionel service sikrer du forretningskontinuitet. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionen. Du får en struktureret proces for forsendelse af reservedele direkte til din adresse.
3 års Next Business Day Exchange service
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardwareinvestering
- Next Business Day Exchange minimerer ventetiden ved at udskifte defekt udstyr næste arbejdsdag
- Forsendelsesbaseret levering gør det nemt at modtage reservedele uanset geografisk placering
- Professionel support giver adgang til HPEs ekspertise ved hardwareproblemer
- Foundation Care niveau sikrer en grundlæggende og pålidelig supportstruktur
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide supportniveauet. Den er særligt velegnet til virksomheder med decentrale lokationer, hvor on-site teknikere ikke er nødvendige, men hvor hurtig udskiftning af komponenter er afgørende. Ved en hardwarefejl initieres processen via HPEs supportkanaler, hvorefter udskiftningsenheden sendes med kurer. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med HB4R2E. Pakken indeholder den kontraktlige ret til serviceydelsen frem for fysisk hardware.
