Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig serviceaftale og hurtig adgang til erstatningsdele. Ved at flytte risikoen fra virksomheden til producenten opnår du større driftssikkerhed. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionen. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske nedbrud.
3 års Next Business Day Exchange service
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- Next Business Day Exchange minimerer ventetiden på reservedele ved hardwarefejl
- Forsendelse af hardware effektiv levering af udskiftningsdele direkte til din adresse
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- Professionel support hurtig fejlfinding og vejledning til korrekt implementering
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er kompatibel med udvalgte HPE-produkter, hvilket sikrer, at du modtager den korrekte hardwareudskiftning til din specifikke model. Serviceaftalen dækker perioden på 3 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmeldes sagen til HPE, hvorefter udskiftningsenheden sendes via kurer. Dette reducerer behovet for at opretholde et eget lager af dyre reservedele. Pakken inkluderer den kontraktuelle ret til udskiftning og teknisk support via forsendelse.
