Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer hurtigt er online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelse af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv fejlhåndtering. Med denne service opnår du tryghed for din hardwarepark over en længere periode. Det reducerer risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl.
Next Business Day udskiftning i 3 år
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support for dit udstyr
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- Hurtig udskiftning reducerer risikoen for længere driftsstop
- Professionel support fra HPE sikrer korrekt håndtering af hardwaren
- Forsendelsesbaseret service gør det nemt at modtage erstatningsdele
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en supportopgradering, der tilknyttes dit eksisterende HPE-udstyr. Den er velegnet til virksomheder, der opererer med hardware, hvor hurtig udskiftning er vigtigere end on-site reparation. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsenheden sendes via forsendelse. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de specifikke HPE-produkter, som denne service er købt til. Pakken inkluderer den kontraktmæssige ret til Next Business Day Exchange.
