Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktionsstop. Løsningen giver tryghed i driften over en længere periode. Det er en effektiv måde at sikre forretningskontinuitet på.
3 års Next Business Day Exchange service
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- Next Business Day Exchange minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- Forsendelse af reservedele effektiv levering af udskiftningsenheder direkte til adressen
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af systemer sammenlignet med standard reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgte HPE-produkter for at løfte supportniveauet. Den er særligt velegnet til servere og netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved en fejlmelding sørger HPE for, at den nødvendige hardware sendes ud, så udskiftningen kan ske hurtigt. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er vigtigt at verificere kompatibilitet med det specifikke modelnummer på dit hardware før køb. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support og udskiftning via forsendelse.
