Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reparationer ved at fokusere på hurtig levering af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv proces for hardwareudskiftning. Ved at outsource risikoen for hardwarefejl opnår du en højere driftssikkerhed i dit netværk. Serviceaftalen giver ro i sindet, da hjælpen er på vej, når fejlen opstår.
Next Business Day Exchange Service i 1 år
- Hurtig genopretning med Next Business Day udskiftning af hardware
- Én års dækning sikrer stabil drift i hele serviceperioden
- Reduceret nedetid ved at modtage erstatningsudstyr frem for at vente på reparation
- Professionel support direkte fra HPE til din virksomhed
- Effektiv logistik via forsendelse af udskiftningsdele
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til kritiske komponenter, hvor hurtig udskiftning er vigtigere end on-site reparation. Når en fejl rapporteres og godkendes, sørger HPE for forsendelse af det nødvendige udstyr. Dette gør løsningen kompatibel med en bred vifte af HPE-hardware, der understøtter Exchange-modellen. Serviceaftalen dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den administrative håndtering af udskiftningsprocessen via forsendelse.
